Blog

Sebuah perusahaan butuh lebih dari sekedar strategi marketing dan branding. Tidak kalah penting dari itu, manajemen mutu perusahaan sangat berperan dalam pertumbuhan perusahaan di masa depan. Manajemen mutu perusahaan akan berperan sebagai gate keeper yang mengontrol kualitas baik barang atau jasa, maupun internal perusahaan tersebut yang memiliki hubungan dengan kepuasan pelanggan. Artikel ini akan membahas […]

Badai cut-off masih berlangsung untuk beberapa perusahaan saat ini dan menyerang berbagai posisi, mulai dari staff hingga C-level. Namun pernahkah Anda bertanya-tanya, bagaimana suatu perusahaan masih bisa berjalan walaupun beberapa karyawan C level telah pergi dari perusahaan? Inilah pentingnya peranan succession planning dalam perusahaan.  Istilah ini sebenarnya sudah cukup lama berada di dalam dunia kerja, […]

Apapun industri yang digeluti pada saat ini, action plan menjadi salah satu hal yang sudah pasti dibutuhkan. Action plan membantu untuk mengerjakan pekerjaan secara terstruktur dan terarah. Selain itu, action plan juga membantu dalam proses perencanaan sekaligus memastikan bahwa setiap pekerjaan dapat selesai sesuai tenggat waktu yang berlaku. Action plan sendiri membantu untuk meningkatkan fokus […]

Agar tetap kompetitif dan bisa bersaing dalam dunia bisnis sekaligus menarik pelanggan maupun calon pelanggan, follow up adalah salah satu cara untuk mencapainya. Kegiatan follow up apabila dilakukan secara konsisten, akan membawa bisnis semakin berkembang dan meningkatkan repeat order dari pelanggan secara maksimal. Tanpa adanya follow up, kegiatan bisnis maupun penjualan bisa terancam. Hal ini […]

Pelanggan adalah raja. Istilah ini tentu sering Anda dengar dalam dunia bisnis. Apapun kegiatan yang dilakukan oleh perusahaan dalam bisnis selalu untuk pelanggan. Sehingga manajemen hubungan pelanggan dengan bisnis sangat penting. Interaksi ini mencakup bagaimana cara membuat pelanggan tertarik akan produk Anda, pelanggan membeli produk, berlangganan dengan Anda, hingga dapat merekomendasikannya kepada orang di sekitarnya.  […]