Outsourcing vs Insourcing, Apa Perbedaannya?

Outsourcing adalah proses mempekerjakan organisasi luar yang tidak berafiliasi dengan perusahaan untuk menyelesaikan tugas-tugas tertentu. Sebaliknya, insourcing adalah praktik bisnis yang dilakukan di dalam infrastruktur operasional organisasi. Perbedaan utama antara outsourcing dan insourcing adalah metode di mana pekerjaan, proyek, atau tugas dibagi antara berbagai perusahaan dan departemen untuk tujuan strategis. 

Key takeaways

• Outsourcing adalah proses mempekerjakan organisasi luar yang tidak berafiliasi dengan perusahaan untuk menyelesaikan tugas-tugas tertentu
• Insourcing adalah praktik bisnis yang dilakukan di dalam infrastruktur operasional organisasi
• Perbedaan utama outsourcing dan insourcing adalah 

Apa itu Outsourcing? 

Jika mengutip pada UU Nomor 13 Tahun 2003 atau UU Ketenagakerjaan, outsourcing adalah penyerahan sebagian pekerjaan kepada perusahaan lain atau sub-kon. Penyerahan pekerjaan tersebut dilakukan dengan dua mekanisme, yaitu melalui perjanjian pemborongan pekerjaan dan penyedia jasa pekerja atau buruh.

Dengan kata lain, karyawan outsourcing bukan merupakan karyawan dari perusahaan pengguna melainkan tenaga kerja dari pihak lain. Jadi, outsourcing adalah penggunaan tenaga kerja dari pihak ketiga yang digunakan untuk menyelesaikan pekerjaan tertentu di dalam perusahaan.

Perusahaan dapat menggunakan outsourcing untuk lebih fokus pada aspek-aspek inti bisnis. Artinya, mengalihdayakan aktivitas non-inti dapat meningkatkan efisiensi dan produktivitas. Pada saat yang sama, outsourcing dapat mempengaruhi pekerjaan mulai dari dukungan pelanggan hingga manufaktur, serta teknologi dan back office. 

Kelebihan Outsourcing 

Perusahaan yang mengelola dengan outsourcing dapat memiliki beberapa manfaat, seperti:

1. Membantu perusahaan meringankan biaya yang terlibat dalam mempekerjakan staf baru
2. Membantu mengurangi pekerjaan tim internal
3. Memungkinkan tim internal untuk fokus pada tanggung jawab perusahaan yang lebih penting penting sementara pihak eksternal menangani proses lain 
4. Jauh lebih mudah untuk mengelola individu ketika Anda berinteraksi dari jarak jauh daripada secara langsung

Kekurangan Outsourcing 

Perusahaan yang mengelola dengan outsourcing dapat memiliki beberapa kekurangan, seperti:

1. Tidak disarankan untuk mempekerjakan tenaga kerja outsourcing untuk ditugaskan di posisi pekerjaan teknis perusahaan atau kegiatan utama bisnis karena bisa memberi peluang bocornya informasi rahasia perusahaan
2. Kontrak kerja outsourcing cenderung relatif singkat
3. Timbul ketergantungan bagi perusahaan yang menggunakan tenaga kerja outsourcing

Mengenai Status, Upah dan Perlindungan Hak Tenaga Kerja Outsourcing

Telah disebutkan bahwa tenaga kerja outsourcing adalah tenaga kerja yang berada di bawah perusahaan berbeda dengan perusahaan tempatnya bekerja. Atas dasar tersebut, status dari tenaga kerja outsourcing ada di bawah perusahaan yang mempekerjakannya, bukan perusahaan di mana ia bertugas. Hubungan itu dibuktikan dengan surat perjanjian tertulis atas perjanjian kerja seperti PKWT atau PKWTT.

Lalu, mengenai upah, hak perlindungan dan jaminan kesejahteraan tenaga outsourcing dibebankan kepada perusahaan yang mempekerjakannya, bukan perusahaan yang menggunakan tenaga kerja outsourcing.

Apa itu Insourcing? 

Insourcing adalah praktik bisnis di mana atasan memberikan tugas pada individu di dalam perusahaan untuk menyelesaikan tugas tertentu, dibanding mencari pekerja dari luar. Biasanya, perusahaan yang melakukan insource memiliki SDM internal yang dinilai mampu dan dianggap bisa dalam mengerjakan tugas-tugas dalam mencapai tujuan bisnis. 

Oleh karena itu, insourcing dapat menjadi lebih mahal bagi perusahaan karena sering kali melibatkan implementasi proses baru untuk memulai divisi yang berbeda dalam organisasi.

Kelebihan Insourcing 

Perusahaan yang mengelola dengan insourcing dapat memiliki beberapa manfaat seperti:

1. Sejalan dengan nilai-nilai yang dibawa perusahaan
2. Lebih disiplin dalam menjaga dan meningkatkan kualitas kontrol setiap proses logistik
3. Bisa terhindar dari pajak dengan adanya kebijakan bebas pajak di daerah tertentu
4. Lebih cepat antisipasi jika ada kejadian tak terduga

Kekurangan Insourcing

Perusahaan yang mengelola dengan insourcing dapat memiliki beberapa kekurangan, seperti:

1. Keterbatasan jumlah dan tingkat kemampuan SDM yang menguasai teknologi informasi
2. Koordinasi tidak selalu berjalan mulus 

Perbedaan utama antara Outsourcing dan Insourcing

Apakah bisnis menggunakan insourcing atau outsourcing, kendali perusahaan atas keputusan dan operasi akan berbeda. Sekarang, mari kita bahas beberapa perbedaan di antara keduanya:

1. Outsourcing mencari layanan dari organisasi luar yang tidak terkait dengan perusahaan untuk menyelesaikan tugas-tugas tertentu. Sementara itu, insourcing adalah aktivitas bisnis yang dilakukan di dalam infrastruktur operasional perusahaan.
2. Hal ini membutuhkan perusahaan bisnis luar yang berbeda dari operasi perusahaan utama. Sementara insourcing biasanya menempatkan proses dan operasi baru di dalam perusahaan.
3. Perusahaan sebagian besar menggunakan outsourcing untuk mengurangi biaya seperti biaya overhead, biaya tenaga kerja, peralatan, dan teknologi. Ketika biaya pembelian produk atau jasa lebih murah daripada biaya pembuatan barang. Outsourcing biasanya merupakan pilihan terbaik. Sebaliknya, insourcing cocok digunakan ketika Anda ingin mengelola aktivitas perusahaan daripada mempercayakannya kepada pihak ketiga.
4. Insourcing memberi perusahaan kendali penuh atas operasi dan stafnya. Sebaliknya, hanya ada sedikit atau bahkan tidak ada kontrol atas kinerja organisasi eksternal dalam outsourcing.

Software Absensi Untuk Perusahaan Penyedia Outsourcing

Appsensi adalah aplikasi absensi online berbasis mobile yang mendukung kebutuhan perusahaan, pemerintahan dan UMKM. Memberikan solusi untuk pencatatan kehadiran, penjadwalan karyawan dan penarikan laporan secara real-time. Terintegrasi dengan payroll. Jadi tidak perlu ragu dan khawatir terjadi kesalahan penghitungan.

Tertarik untuk mencoba menggunakan Appsensi? Atau Anda mempunyai pertanyaan seputar layanan Appsensi jangan ragu untuk hubungi kami atau klik link ini untuk coba gratis selama 30 hari.